Universidade Federal do Ceará
Ouvidoria Geral

A Ouvidoria da UFC esteve presente no XII Encontro dos Serviços de Informações aos Cidadãos (SICs) das Instituições Públicas de Ensino Superior e Pesquisa do Brasil no Instituto Federal de Alagoas – Campus Marechal Deodoro aconteceu no período de16 a 20/11/2025 na Cidade de Marechal Deodoro em Alagoas. Participaram pela UFC a Profa. Verônica Morais Ximenes, Ouvidora Geral, Ycaro Coelho Pereira, Servidor da Ouvidoria e Prof. Julio Barros, Encarregado da LGPD da UFC.

O evento apresentou programação de qualidade, com palestras e mesas temáticas alinhadas às atividades cotidianas da Ouvidoria, especialmente no que se refere à transparência, atendimento ao cidadão, gestão de informações e boas práticas de integridade. Houve troca de experiências relevante com representantes de diferentes instituições, permitindo o compartilhamento de soluções e desafios comuns aos SICs e às Ouvidorias.
Durante o encontro, foram também apresentados os trabalhos “Da governança ao engajamento: consulta pública e participação social no PDA da UFC” e “Plano de Dados Abertos da UFC: construção de caminhos participativos”, contribuindo para a divulgação das práticas desenvolvidas e para o fortalecimento institucional da UFC.

A participação no evento proporcionou atualização técnica, ampliação de redes de cooperação e identificação de estratégias úteis para aprimorar os serviços prestados aos usuários.
A grande surpresa foi o convite para que UFC sediasse o XIII Encontro de SICs das Instituições Públicas de Ensino Superior e Pesquisa do Brasil em novembro de 2026. Então vamos iniciar os trabalhos para a organização deste evento e convidar as outras Instituições Federais de Ensino Superior do Ceará para ampliar a equipe organizadora.