Missão, Visão e Valores
Missão
Atuar com ética, imparcialidade, confiabilidade, contribuindo para a desburocratização, transparência e melhoria contínua dos serviços prestados pela Universidade Federal do Ceará (UFC), criando um espaço de harmonia entre todos da Instituição.
Visão
Consolidar-se como uma Ouvidoria Pública de confiança e qualidade, sendo reconhecida em todos os setores da Universidade Federal do Ceará (UFC) e tornando-se referência entre as Ouvidorias das Universidades Federais.
Valores
Transparência, confiabilidade, sigilo, presteza, cortesia, bem-estar, desburocratização, eficiência, respeito às diversidades, visão holística e bom atendimento aos usuários da Ouvidoria da UFC.