Contato
A Ouvidoria da UFC está à disposição para escutar, dialogar e contribuir com a melhoria contínua dos serviços prestados pela Universidade. Nossa equipe está preparada para acolher manifestações, tirar dúvidas, prestar esclarecimentos, agendar atendimentos e orientar sobre o uso dos canais institucionais.
A seguir, você encontra todas as formas de contato com a nossa Ouvidoria, bem como os nomes da equipe que integra esse espaço de escuta e cidadania.
Para agendamentos, dúvidas ou informações, você pode entrar em contato pelos seguintes canais:
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- Telefone: (85) 3366-7339 / 3366-7344
- WhatsApp: (85) 3366-7339
- E-mail: ouvidoria@ufc.br
Para falar diretamente com a Ouvidor(a) por videoconferência, agende pelo e-mail: ouvidoria@ufc.br
Para registrar denúncias, reclamações, solicitações, sugestões ou elogios, utilize a plataforma oficial Fala.BR.
Equipe da Ouvidoria:
- Ouvidora Geral:
- Prof. Verônica Morais Ximenes (Currículo Lattes) – RJU
- Corpo Técnico-Administrativo:
- Ana Maria de Lima Simões – Secretária Executiva (RJU)
- Fernando Henrique Monteiro Carvalho – Administrador (RJU)
- Lucas Macêdo de Queiroz – Assistente em Administração (RJU)
- Luciana Albuquerque Cavalcante – Assistente em Administração (RJU)
- Ycaro Coelho Pereira – Assistente em Administração (RJU)
- Bolsistas do Programa de Iniciação Acadêmica (BIA) da Pró-Reitoria de Assistência Estudantil:
- Cauê Moreira Cruz – Estudante da Graduação em Publicidade e Propaganda
- José Juan Gabriell Lima Freire – Estudante da Graduação em Publicidade e Propaganda
Horário de funcionamento:
Segunda a sexta-feira – das 8h às 12h e das 13h às 17h
Endereço:
Av. da Universidade, 2995 – Benfica – CEP 60020-181 – Fortaleza – CE
Área III do Centro de Humanidades (Térreo)
Mapa abaixo com a localização do endereço:
Ressaltamos que todas as informações compartilhadas com a Ouvidoria serão tratadas com sigilo e responsabilidade, em conformidade com o Decreto nº 9.492, de 5 de setembro de 2018, que assegura os direitos dos usuários de serviços públicos.
Caso não encontre a informação desejada, por gentileza, entre em contato conosco pelo e-mail ouvidoria@ufc.br. Estamos à disposição para colaborar com a transparência ativa da Universidade Federal do Ceará
