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Ouvidoria Geral irá acolher sugestões e encaminhá-las ao Comitê Administrativo de Tecnologia da Informação (CATI), responsável por elaborar o plano O Plano de Dados Abertos (PDA) da Universidade Federal do Ceará (UFC) irá receber contribuições dos cidadãos durante os próximos dois meses. A Ouvidoria Geral irá acolher as sugestões e encaminhá-las para apreciação do Comitê […]
A Ouvidoria Geral da Universidade Federal do Ceará (UFC) esteve presente no IV Encontro Regional de Ouvidores Universitários do Centro Oeste, que destacou a crescente credibilidade e a necessidade de modernização das ouvidorias. O evento ocorreu nos dias 24 e 25 de maio, na Universidade de Brasília (UnB). Na abertura do evento, o Ouvidor Geral […]

#AVozdoCidadão: RU aprimora serviços com contribuições de usuários 

Data da publicação: 16 de maio de 2018. Categoria: Notícias
Setor responde a manifestantes de forma exemplar e transforma demandas registradas na Ouvidoria em soluções    A Ouvidoria Geral da Universidade Federal do Ceará (UFC) é um espaço de cidadania e uma ferramenta de gestão participativa para os cidadãos. Alguns exemplos desse exercício de melhoria dos processos serão relatados na série #AVozdoCidadão, com o objetivo de ajudar […]

Dia do Ouvidor é comemorado nesta sexta-feira (16) em todo o País

Data da publicação: 16 de março de 2018. Categoria: Notícias
A Ouvidoria Geral da Universidade Federal do Ceará (UFC) lembra à comunidade acadêmica e ao público externo que nesta sexta-feira, 16 de março, é celebrado o Dia do Ouvidor. Há quase 15 anos, a UFC possui este canal para receber sugestões, reclamações, denúncias, elogios e solicitações do cidadão e, assim, promover a melhoria dos serviços […]
Evento Ouvidoria 3.0 A Ouvidoria Geral da Universidade Federal do Ceará (UFC) foi ao Rio de Janeiro conhecer experiências inovadoras de relacionamento entre instituições públicas e privadas e seus respectivos públicos no evento “Ouvidoria 3.0 – Construindo o futuro”. O evento, promovido pelo Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU) e o Instituto Reclame Aqui, ocorreu nas […]
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