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#AVozdoCidadão: PRPPG converte reclamação em elogio e melhora serviços

Data da publicação: 14 de setembro de 2018. Categoria: Notícias
A partir de manifestações registradas na Ouvidoria, Pró-Reitoria modifica e aprimora de forma constante seus processos A Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação (PRPPG) é um dos setores da Universidade Federal do Ceará (UFC) que vem se utilizando de manifestações registradas na Ouvidoria Geral para se aproximar cada vez mais do cidadão. Ao prestar bom atendimento […]
Órgão da UFC surgiu em 2003, quando ouvidorias ainda eram raras nas universidades brasileiras Em 13 de agosto de 2003, foi publicada a Resolução Nº 6 do Conselho Universitário da Universidade Federal do Ceará (UFC). Muito mais do que uma simples determinação da Administração Superior, esse foi o primeiro passo para a criação de algo […]

Ouvidoria volta a receber ligações telefônicas normalmente

Data da publicação: 27 de julho de 2018. Categoria: Notícias
A Ouvidoria Geral da UFC comunica ao cidadão-usuário que voltou a receber ligações telefônicas por meio dos números 3366-7344 e 3366-7339 a partir da tarde desta sexta-feira (27). O serviço havia sido temporariamente suspenso em virtude de serviços de reforma na sala localizada ao lado da Unidade. A Ouvidoria ressalta que o cidadão pode utilizar […]

Telefones da Ouvidoria estão temporariamente indisponíveis

Data da publicação: 24 de julho de 2018. Categoria: Notícias
A Ouvidoria Geral da UFC informa que não está recebendo ligações telefônicas (3366-7344/3366-7339) em virtude de serviços de reforma na sala localizada ao lado do setor. Ainda não há previsão de quando a situação irá se normalizar. Qualquer informação, dúvida ou orientação sobre como registrar manifestações na Ouvidoria pode ser enviada ao e-mail ouvidoria@ufc.br .
A Universidade Federal do Ceará (UFC) subiu de terceiro para segundo lugar no ranking anual da transparência das universidades federais, que engloba 63 instituições em todo o País. O levantamento, elaborado pelo jornalista e pesquisador Cristiano Alvarenga, avalia o desempenho das universidades no cumprimento à Lei de Acesso à Informação (12.527/2011). Na pesquisa revelada este […]
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